关于记录、陪伴与隐私
你可能想知道的事

星萌罐罐是一款私密的 AI 情绪记录与自我觉察 App。你可以在这里记录当下的心情、生活片段和内心想法，并通过 AI 回应、心情整理和阶段回顾，更清楚地看见自己的感受与情绪变化。星萌罐罐没有公开社区，也不设置关注、评论等社交互动。这里更像一个只属于你的安静记录空间。

星萌罐罐适合想要记录生活、梳理情绪和了解自己的人，尤其适合容易想很多、感受比较细腻，或者不知道该如何表达内心感受的人。你不需要很会写，也不需要每天都有重要的事情发生。一句话、一张图片、一个心情，甚至只选择情绪，也可以完成一次记录。

普通日记 App 主要帮助用户保存文字和生活记录，星萌罐罐还会在记录之后，提供进一步的回应、整理与回顾。星萌罐罐可以回应你当下的感受，帮助你梳理记录中的主要情绪、触发场景、内心想法、在乎的事情和可能的需要，并通过长期记录呈现你的情绪变化和生活线索。

不是。星萌罐罐是一款情绪记录和自我觉察工具，不能替代心理咨询、心理治疗、医学诊断或紧急救助。星萌罐罐提供的是日常记录、情绪梳理和自我观察参考。如果你正在经历持续、强烈的心理困扰，或存在伤害自己、伤害他人的风险，请及时联系专业心理咨询师、医疗机构或当地紧急援助服务。

你可以记录此刻的心情、生活中发生的小事、与他人的相处、工作和学习压力、开心的瞬间，以及任何想为自己留下的感受。记录不需要完整，也不需要写得很有条理。你可以自由选择文字、语音转文字或图片等方式进行记录。

可以。星萌罐罐会提供不同类型的记录引导，帮助你从一个轻量的问题、当下的感受或生活中的小片段开始记录。你也可以只选择当前的情绪和情绪强度，不填写任何文字。在没有文字记录时，星萌罐罐只会根据你选择的心情进行回应，不会擅自推测或编造具体发生了什么。

星萌罐罐支持文字记录、语音转文字录入和图片录入。你可以根据当时的状态选择适合自己的记录方式。无论是一段完整的文字、一句话，还是一张想要保存的图片，都可以成为一次记录。

可以。你可以通过记录搜索功能查找过去留下的内容，重新查看某段时间、某个主题或某件事情相关的记录。

还在。使用原账号登录后，已经同步至账号中的记录可以继续查看。更换设备前，请确认记录已经正常同步，并使用原有账号登录。

“星萌陪你”是记录后的 AI 即时回应功能。它会根据你写下的内容和选择的情绪，回应你当下的感受，帮助你感受到自己的情绪被看见和理解。“星萌陪你”不会简单评判谁对谁错，也不会要求你立刻积极起来。它提供的是一种温和的理解与陪伴参考，融合正念觉察与 CBT 认知思路。

“帮你整理”会将一段比较混乱或复杂的记录，整理成更容易理解的心情线索。整理内容可能包括主要情绪、触发场景、心里最核心的想法、你真正重视的事情、此刻可能的需要，以及一个较轻、较容易尝试的应对方式。这些内容是基于你的记录生成的理解参考，不代表对你的性格、关系或心理状态作出诊断，并融合 NVC 沟通思路。

不一定。AI 只能根据你提供的文字、情绪选择和相关记录进行理解，可能出现遗漏、理解偏差，或者表达不符合你真实感受的情况。你可以把星萌罐罐提供的内容当作一种自我观察的参考，而不是标准答案。你的真实感受始终比 AI 的判断更重要。

每次 AI 回应的底部都设有反馈入口。你可以选择回应没有帮助的原因，也可以补充填写自己的意见和建议。你的反馈将帮助我们进一步优化星萌罐罐的内容质量和使用体验。

情绪回顾会根据一段时间内的记录，帮助你查看自己的记录情况和情绪变化。免费用户可以查看记录概览和情绪占比；会员还可以查看情绪趋势、本周线索和能量地图等更深入的回顾内容。情绪回顾不是对你的情绪或生活表现进行评分，而是帮助你从单次记录中退后一步，看见一段时间里的自己。

“本周来信”是根据你一周内留下的记录生成的阶段性回顾。它会用更加温和、连贯的方式，整理这一周值得被看见的感受、经历和变化，帮助你重新理解自己度过的这一周。本周来信不是一份表现总结，也不会要求你必须取得进步或变得更好。

本周来信会在每周日晚上 8 点自动生成。当时处于会员有效期内，并满足生成条件的用户，会收到本周来信的推送提醒。

可以。本周来信生成后，即使你没有在收到推送时立即打开，之后仍然可以进入 App 查看。会员有效期内生成的本周来信会一直保留，会员到期后也可以继续查看。

可以。会员有效期内已经解锁的情绪回顾内容，在会员到期后仍然可以继续查看。会员到期后新产生的会员回顾内容，需要重新开通会员后才能解锁。

星萌罐罐目前提供记录引导、情绪记录、记录搜索、密码锁、图片录入、星萌罐罐墙、记录概览、情绪占比、肯定语、呼吸练习、今日运势和十二星座说明书等免费功能。免费用户也可以正常查看和管理自己留下的基础记录与情绪数据。

星萌罐罐会员目前包含星萌陪你、帮你整理、语音转文字录入、情绪趋势、本周线索、能量地图、本周来信、自定义标签、明日运势抢先看、星格深度解读、合一合和50GB 存储空间等功能。具体会员权益、使用次数和服务规则，以 App 内会员页面显示的信息为准。

不会。会员到期不会删除你已经保存的个人记录。文字、图片、情绪数据以及会员期间已经生成并解锁的相关内容，仍会按照产品规则继续保留。会员到期后，暂时无法继续使用需要会员权限的新功能或生成新的会员内容。

不是。星萌罐罐的核心功能是情绪记录、自我觉察和长期回顾，不会通过星象内容替用户预测命运或作出人生决定。星象在星萌罐罐中，是一种观察时间节奏和自我状态的参考视角。

今日运势和明日运势会结合当天的星象变化，提供一些生活提醒、情绪观察视角和轻量行动建议。这些内容不代表对具体事件的确定预测，也不意味着某一天一定会发生某件事情。你可以把它们作为觉察当下状态和安排生活节奏的一种参考。

十二星座说明书提供十二星座的基础性格特点和相处参考，可以免费查看。星格深度解读会提供更加完整、个性化的自我认识视角，属于会员功能。星座与星格内容都不应被视为对一个人的固定定义。每个人的经历、选择和真实感受，都比单一标签更加丰富。

“合一合”是一项关系互动参考功能。它会从星座和相关信息出发，提供两个人在相处方式、表达习惯和关系互动方面的趣味解读。相关结果仅供娱乐和自我观察参考，不代表对一段关系作出确定判断，也不应替代现实中的沟通和选择。

不会。星萌罐罐没有公开社区、关注关系或社交互动，你的记录默认只属于你的个人账户，不会公开展示给其他普通用户。

星萌罐罐会通过账号权限、数据传输与存储保护等方式，降低私人记录被非授权访问的风险。你还可以开启密码锁，并使用设备支持的面部识别或指纹识别，进一步保护 App 内的私人内容。关于数据收集范围、使用目的、保存方式和用户权利，请以星萌罐罐最新公布的隐私政策为准。

不是。账号登录主要用于验证你的星萌罐罐账号，可以通过手机验证码等方式登录。密码锁是用于保护 App 内私人记录的独立安全功能。开启密码锁后，每次进入 App 时，可能需要输入密码锁密码，或通过已经开启的面部识别、指纹识别完成验证。

请务必妥善保存自己设置的密码锁密码。当前密码锁密码不支持通过手机验证码直接找回。如果你已经开启面部识别或指纹识别，可以尝试通过生物识别进入 App。如果没有开启面部识别或指纹识别，又忘记了密码锁密码，可能无法继续进入已经开启密码锁的 App。建议开启密码锁时，同时启用设备支持的面部识别或指纹识别。

账号登录可以使用手机验证码完成验证。如果验证码无法接收、账号状态异常或出现其他无法登录的问题，可以通过星萌罐罐的客服渠道联系我们，工作人员会根据实际情况协助处理。

可以。你可以删除自己不再需要的个人记录，也可以按照 App 内提供的流程申请注销账号。账号注销后，相关数据会根据隐私政策、法律法规和必要的数据处理流程进行删除或匿名化处理。具体入口和处理规则，请以 App 内的账号与隐私设置说明为准。

你可以进入星萌罐罐的“设置”，打开“通知设置”，管理相关通知和提醒。部分通知权限还会受到手机系统设置的影响。如果已经在 App 内关闭通知但仍然收到提醒，可以同时检查手机系统中的应用通知权限。

你可以进入星萌罐罐的“设置”，选择“联系我们”，查看并添加客服微信。遇到账号、会员、功能使用或意见反馈等问题时，都可以通过该入口联系我们。